Q & A

お客様よりよくある質問をまとめました

Q.個人での輸出入は、どうやれば出来ますか？

A. 輸出では、荷物の準備や書類の作成方法から現地でのサポートまで

ご
提供いたします。輸入では、ご準備いただく書類をご案内するとともにお客様
にとって最善の方法をご相談しながらご案内いたします。
但し、禁制品（拳銃・麻薬・ポルノ等）やワシントン条約（希少動植物）に抵触する品
物については取り扱う事が出来ません。

お問い合わせください。ベテランスタッフが丁寧にお答えします。

Q.品物をそのまま送ることはできますか？

A. 例外もありますが、品物を破損や汚れから守るために梱包が必要です。品物の種類や材質・形状によって最適な梱包をご提供いたします。カートン梱包から木箱作成、真空梱包に至るまでどのような物でも対応させていただきます。

　移動する手段がなくてもクレーン付きのトラックなどもご提供出来ますので

お気軽にお問い合わせください。

Q.品物を置いておく場所がないのですが、預かってもらう場所はありますか？

A. 協力会社を含めて、日本各地の倉庫でお預かりできます。
小さなお荷物から大型重量物まで保管いたします。
また、保税倉庫や定温倉庫、冷蔵庫もご用意しておりますのでお問い合わせください。

Q.コスト計算をしたいのですが？

A.まずは、お見積をさせて頂きます。品名・重量・容積・配達先（引取先）などの詳細がわかれば、当日中に概算をご連絡出来ます。但し、特殊作業（重機使用）等については、少々お時間を頂く場合もあります。　　　まずは、お問い合わせください。

Q.通関作業には、どのような料金が掛かりますか？

A. 基本的には、通関料・手数料です。その他、配送などの御依頼があれば貨物の重量や容積に合わせてトラック運送料が必要です。品物の種類によっては、その他の作業が発生しますので詳しくはお問い合わせください。

Q.船が到着してから手元に品物が到着するまでの日数は？

A. 運送形態によって異なりますが、最短で入港日の翌日には、配達可能です。お客様の書類を拝見させていただければ、おおよその配達日をご案内するとともにその理由もご説明いたします。

その他ご不明な点や、お困りの点等ございましたらお気軽にお問い合わせください　
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